TITOLO I — DISPOSIZIONI GENERALI
Articolo 1 – Premesse
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'accesso, la registrazione e l'utilizzo della piattaforma digitale denominata ARCHIFLASH, di proprietà della società ARCHIFLASH S.R.L.S. (di seguito anche "Archiflash", "Società", "Piattaforma" o "Gestore").
Le presenti Condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra Archiflash e qualsiasi soggetto che acceda, navighi, si registri o utilizzi, a qualsiasi titolo, le funzionalità offerte dalla piattaforma.
L'utilizzo della piattaforma implica la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali, dell'Informativa Privacy, della Cookie Policy e degli eventuali regolamenti specifici applicabili ai singoli servizi.
Qualora l'utente o l'azienda non intendano accettare integralmente le presenti condizioni, non potranno utilizzare la piattaforma.
Articolo 2 – Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni i seguenti termini assumono il significato di seguito indicato.
- Piattaforma
- Il sito web, le applicazioni, i software e tutti i servizi digitali sviluppati e gestiti da Archiflash.
- Archiflash
- La società proprietaria della piattaforma che mette a disposizione esclusivamente l'infrastruttura tecnologica necessaria all'incontro tra domanda ed offerta.
- Utente
- Qualsiasi persona fisica registrata che utilizza la piattaforma con finalità di ricerca di imprese, professionisti, fornitori o prodotti.
- Azienda
- Qualsiasi impresa, professionista, fornitore, rivenditore, produttore o altro soggetto che utilizzi la piattaforma per promuovere servizi, prodotti o prestazioni professionali.
- Profilo Aziendale
- La pagina pubblica gestita direttamente dall'Azienda contenente tutte le informazioni, immagini, servizi, lavorazioni, tariffe, recapiti e contenuti pubblicati dalla stessa.
- Configuratore
- Il sistema automatico della piattaforma che consente agli utenti di selezionare lavorazioni, prodotti e servizi al fine di ottenere una stima economica indicativa.
- Comparatore
- Il sistema che mostra agli utenti le Aziende ritenute compatibili con le esigenze selezionate durante il processo di configurazione.
- Feed / Bacheca
- La sezione pubblica della piattaforma denominata "Novità e offerte intorno a te", contenente gli ultimi contenuti pubblicati dalle Aziende registrate.
- Contenuti
- Qualsiasi testo, fotografia, immagine, video, logo, marchio, progetto, documento, descrizione, prezzo, tariffa, recensione, commento o altro elemento pubblicato all'interno della piattaforma.
Articolo 3 – Natura della piattaforma
Archiflash costituisce esclusivamente una piattaforma digitale destinata a favorire l'incontro tra utenti e aziende operanti nel settore edilizio.
Archiflash non svolge attività di:
- impresa edile;
- direzione lavori;
- progettazione;
- consulenza tecnica;
- vendita diretta di prodotti;
- mediazione immobiliare;
- mediazione commerciale;
- agenzia d'affari;
- rappresentanza delle aziende registrate;
- general contractor;
- appalto;
- subappalto.
Archiflash mette esclusivamente a disposizione un'infrastruttura tecnologica finalizzata alla ricerca, comparazione, promozione e comunicazione tra gli utenti e le aziende registrate.
Ogni rapporto contrattuale, economico, professionale o commerciale viene instaurato esclusivamente tra l'utente e l'azienda selezionata.
Archiflash rimane completamente estranea ai rapporti contrattuali instaurati tra tali soggetti.
Articolo 4 – Servizi offerti dalla piattaforma
La piattaforma consente agli utenti registrati di:
- ricercare aziende;
- confrontare imprese;
- confrontare professionisti;
- confrontare fornitori;
- ottenere stime economiche automatiche;
- visualizzare prezzi indicativi;
- consultare profili aziendali;
- visionare fotografie;
- consultare progetti;
- visualizzare prodotti;
- visualizzare servizi;
- consultare garanzie dichiarate dalle aziende;
- leggere recensioni;
- assegnare recensioni;
- attribuire valutazioni da una a cinque stelle;
- contattare direttamente le aziende;
- effettuare chiamate telefoniche;
- inviare email;
- salvare aziende nei preferiti;
- condividere contenuti;
- segnalare contenuti ritenuti non conformi.
- Le aziende registrate possono:
- creare un profilo pubblico;
- pubblicare servizi;
- pubblicare prodotti;
- pubblicare prezzi;
- pubblicare lavorazioni;
- pubblicare progetti;
- pubblicare aggiornamenti;
- promuovere la propria attività;
- acquistare piani di abbonamento;
- utilizzare il software Archiflash Professional nei limiti del piano sottoscritto;
- acquistare crediti;
- ottenere maggiore visibilità;
- ricevere richieste di contatto dagli utenti.
Articolo 5 – Registrazione
La registrazione alla piattaforma è consentita sia agli utenti sia alle aziende.
Ogni soggetto garantisce che tutte le informazioni fornite durante la registrazione siano veritiere, complete, aggiornate e riferite alla propria persona o alla propria attività.
È vietata la registrazione mediante dati falsi, inesatti, appartenenti a terzi o comunque idonei ad indurre in errore gli altri utenti della piattaforma.
Archiflash si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account contenente dati manifestamente falsi, incompleti o non verificabili.
Articolo 6 – Accettazione delle condizioni
Con la registrazione ciascun utente e ciascuna azienda dichiarano di aver letto, compreso ed accettato integralmente:
- le presenti Condizioni Generali;
- l'Informativa Privacy;
- la Cookie Policy;
- i Regolamenti della piattaforma;
- le condizioni economiche degli eventuali servizi a pagamento;
- le condizioni relative ai crediti;
- le condizioni dei piani di abbonamento;
- le limitazioni di responsabilità previste dalla piattaforma.
- L'accettazione costituisce requisito essenziale per l'utilizzo della piattaforma.
Articolo 7 – Maggiore età
L'utilizzo della piattaforma è consentito esclusivamente ai soggetti maggiorenni che abbiano la capacità di agire ai sensi della normativa italiana.
Le aziende dichiarano inoltre di possedere tutti i poteri necessari per rappresentare il soggetto giuridico registrato.
Articolo 8 – Modifiche del servizio
Archiflash potrà modificare, aggiornare, integrare, eliminare o sostituire in qualsiasi momento:
- funzionalità;
- servizi;
- algoritmi;
- grafica;
- comparatore;
- configuratore;
- software;
- modalità di utilizzo;
- criteri di funzionamento;
- sistemi di visualizzazione;
- sistemi di ranking;
- piani di abbonamento;
- crediti;
- caratteristiche tecniche.
Tali modifiche non daranno diritto ad alcun risarcimento, rimborso o indennizzo salvo quanto eventualmente previsto dalla normativa inderogabile applicabile.
Articolo 9 – Disponibilità del servizio
Archiflash si impegna a mantenere la piattaforma disponibile con continuità.
Tuttavia non garantisce che il servizio sia costantemente disponibile, privo di interruzioni, errori, rallentamenti o malfunzionamenti.
La piattaforma potrà risultare temporaneamente indisponibile, a titolo esemplificativo, per:
- manutenzioni ordinarie;
- manutenzioni straordinarie;
- aggiornamenti software;
- problemi tecnici;
- eventi di forza maggiore;
- guasti hardware;
- indisponibilità della rete Internet;
- malfunzionamenti di servizi di terze parti;
- attacchi informatici;
- interventi di sicurezza;
- aggiornamenti dell'infrastruttura.
In tali casi Archiflash non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'interruzione del servizio, fatti salvi i limiti previsti dalla legge.
TITOLO II — REGISTRAZIONE, ACCOUNT E PROFILI
Articolo 10 – Tipologie di account
La piattaforma Archiflash consente la registrazione delle seguenti categorie di utenti:
- Utenti privati;
- Imprese edili;
- Fornitori;
- Professionisti;
- Rivenditori;
- Produttori;
- Artigiani;
- Altri soggetti che offrono servizi, prodotti o prestazioni nel settore edilizio.
Ai fini delle presenti Condizioni, tutti i soggetti che utilizzano la piattaforma per promuovere la propria attività economica vengono identificati con il termine "Azienda", indipendentemente dalla loro forma giuridica.
Articolo 11 – Responsabilità dei dati inseriti
Ogni soggetto registrato garantisce che tutte le informazioni inserite siano:
- vere;
- aggiornate;
- complete;
- lecite;
- non ingannevoli;
- non lesive di diritti di terzi.
- L'utente e l'Azienda sono gli unici responsabili dell'esattezza delle informazioni pubblicate.
Archiflash non effettua verifiche preventive sulla correttezza dei dati inseriti dagli utenti o dalle aziende, salvo i controlli eventualmente previsti per specifici servizi.
Articolo 12 – Profilo aziendale
Ogni Azienda dispone di una pagina pubblica personalizzabile.
All'interno della stessa potranno essere pubblicati, a titolo esemplificativo:
- denominazione;
- logo;
- immagine di copertina;
- recapiti telefonici;
- indirizzo email;
- sede operativa;
- città;
- categorie di attività;
- lavorazioni;
- servizi;
- prodotti;
- garanzie;
- descrizione aziendale;
- membri dell'azienda;
- progetti;
- aggiornamenti;
- fotografie;
- prezzi;
- recensioni;
- valutazioni.
- L'Azienda è l'unica responsabile dei contenuti pubblicati.
- Archiflash non assume alcuna responsabilità circa la veridicità, completezza o aggiornamento delle informazioni rese pubbliche dall'Azienda.
Articolo 13 – Contenuti pubblicati
Le Aziende dichiarano che ogni contenuto pubblicato:
- appartiene legittimamente all'Azienda oppure ne è autorizzato l'utilizzo;
- non viola diritti d'autore;
- non viola marchi registrati;
- non viola brevetti;
- non viola diritti di immagine;
- non contiene informazioni false;
- non contiene pubblicità ingannevole;
- non viola disposizioni di legge.
- L'Azienda assume ogni responsabilità civile, amministrativa e penale derivante dalla pubblicazione dei contenuti.
- Archiflash rimane completamente estranea ad ogni controversia relativa ai contenuti pubblicati.
Articolo 14 – Utilizzo delle immagini
L'Azienda è l'unica responsabile delle fotografie, immagini, render, video, planimetrie e materiali grafici caricati.
Con il caricamento dei contenuti l'Azienda garantisce di possedere tutti i diritti necessari alla pubblicazione.
Archiflash potrà utilizzare tali contenuti esclusivamente nei limiti previsti dalla licenza concessa dall'Azienda e disciplinata nelle presenti Condizioni e negli ulteriori documenti contrattuali.
Articolo 15 – Membri dell'Azienda
L'Azienda può pubblicare nomi, fotografie e ruoli dei propri collaboratori.
L'Azienda garantisce di aver ottenuto tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie.
Archiflash non effettua verifiche sulla reale appartenenza delle persone indicate all'organizzazione aziendale.
Ogni responsabilità ricade esclusivamente sull'Azienda.
TITOLO III — PREZZI, TARIFFE E CONFIGURATORE
Articolo 16 – Sistema di configurazione automatica
La piattaforma mette a disposizione degli utenti un sistema automatico di configurazione finalizzato a stimare indicativamente il costo delle lavorazioni selezionate.
Il sistema elabora automaticamente dati, parametri e tariffe al fine di fornire una valutazione economica orientativa.
Il risultato prodotto costituisce esclusivamente una simulazione automatica.
Non rappresenta:
- preventivo;
- proposta contrattuale;
- offerta commerciale;
- promessa di vendita;
- impegno economico;
- obbligazione contrattuale.
Articolo 17 – Natura delle tariffe mostrate
Le tariffe visualizzate dal configuratore hanno natura esclusivamente indicativa.
Esse vengono elaborate mediante algoritmi automatici utilizzando dati tecnici e parametri precaricati nella piattaforma.
Le stime economiche sono finalizzate esclusivamente ad orientare l'utente nella valutazione preliminare dell'intervento.
Archiflash non garantisce che il prezzo visualizzato coincida con il preventivo definitivo formulato dall'Azienda.
Articolo 18 – Tariffe precompilate
Al fine di agevolare la compilazione del profilo aziendale, Archiflash può predisporre valori economici precompilati.
Tali valori costituiscono esclusivamente un supporto operativo.
Ogni Azienda può modificarli liberamente prima della pubblicazione.
L'Azienda prende atto che:
- le tariffe precompilate non rappresentano prezzi ufficiali;
- non sono imposte dalla piattaforma;
- possono essere modificate in qualsiasi momento;
- la responsabilità della loro pubblicazione ricade esclusivamente sull'Azienda.
- La mancata modifica delle tariffe precompilate equivale ad accettazione consapevole della loro pubblicazione.
L'Azienda rinuncia sin d'ora ad avanzare pretese risarcitorie nei confronti di Archiflash per la pubblicazione di tariffe che avrebbe potuto modificare autonomamente.
Articolo 19 – Preventivi
Il preventivo definitivo potrà essere elaborato esclusivamente dall'Azienda.
Esso potrà differire dalla stima mostrata dal configuratore in funzione di numerosi fattori, tra cui:
- sopralluoghi;
- condizioni dell'immobile;
- lavorazioni aggiuntive;
- materiali scelti;
- variazioni progettuali;
- disponibilità dei prodotti;
- costi di trasporto;
- manodopera;
- condizioni di mercato.
- Archiflash non assume alcuna responsabilità per eventuali differenze economiche tra la stima automatica ed il preventivo definitivo.
Articolo 20 – Comparatore
Al termine della configurazione la piattaforma mostra un elenco di Aziende ritenute compatibili con le esigenze espresse dall'utente.
La visualizzazione avviene mediante sistemi algoritmici.
L'ordine delle Aziende può dipendere da numerosi fattori tra cui:
- categorie;
- localizzazione;
- servizi offerti;
- caratteristiche del profilo;
- piani di abbonamento;
- campagne promozionali;
- criteri automatici della piattaforma.
- Archiflash non garantisce una posizione fissa all'interno del comparatore.
Articolo 21 – Piani di abbonamento e visibilità
Attraverso specifici piani di abbonamento Archiflash può garantire alle Aziende:
- maggiore visibilità;
- priorità di esposizione;
- incremento delle apparizioni;
- servizi aggiuntivi;
- utilizzo del software Archiflash Professional;
- crediti aggiuntivi.
- Le modalità di visualizzazione rimangono comunque disciplinate dagli algoritmi della piattaforma.
- Archiflash garantisce esclusivamente le condizioni previste dal piano sottoscritto.
- Non garantisce che una determinata Azienda venga visualizzata in uno specifico momento o in una determinata posizione assoluta.
- La garanzia riguarda esclusivamente i criteri temporali o quantitativi eventualmente previsti dal piano acquistato.
Articolo 22 – Esclusione di responsabilità sui prezzi
L'utente prende atto che Archiflash:
- non stabilisce i prezzi praticati dalle Aziende;
- non modifica i preventivi;
- non impone tariffe;
- non controlla le offerte formulate dalle Aziende.
- Ogni differenza economica tra la piattaforma ed il preventivo definitivo costituisce esclusivamente un rapporto tra Utente ed Azienda.
- Archiflash non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
TITOLO IV — FEED, CONTENUTI, RECENSIONI E INTERAZIONI
Articolo 23 – Feed "Novità e offerte intorno a te"
La piattaforma Archiflash mette a disposizione una sezione pubblica denominata "Novità e offerte intorno a te", avente lo scopo di promuovere le Aziende registrate attraverso la pubblicazione dei contenuti da esse caricati.
Nel Feed possono essere mostrati, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- il nome dell'Azienda;
- il logo;
- la città;
- la categoria di appartenenza;
- il voto medio espresso dagli utenti;
- il numero delle recensioni;
- il titolo del contenuto;
- la descrizione;
- fotografie;
- immagini;
- eventuali progetti;
- offerte;
- aggiornamenti;
- collegamenti alla pagina profilo.
L'ordine di visualizzazione dei contenuti è determinato da sistemi automatici della piattaforma e potrà essere influenzato da criteri tecnici, algoritmici, geografici, temporali o commerciali.
Archiflash si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il funzionamento del Feed senza che ciò possa costituire inadempimento contrattuale.
Articolo 24 – Pubblicazione dei contenuti
Le Aziende possono pubblicare contenuti destinati ad essere visualizzati:
- sul proprio profilo aziendale;
- nel Feed pubblico;
- nelle eventuali sezioni promozionali della piattaforma.
- I contenuti possono riguardare:
- aggiornamenti aziendali;
- promozioni;
- nuovi prodotti;
- nuove lavorazioni;
- fotografie di cantieri;
- realizzazioni;
- progetti;
- offerte commerciali;
- novità aziendali.
- L'Azienda è l'unica responsabile del contenuto pubblicato.
Archiflash non assume alcuna responsabilità relativamente alla correttezza, completezza, qualità, liceità o veridicità delle informazioni pubblicate.
Articolo 25 – Moderazione dei contenuti
Archiflash si riserva la facoltà, ma non l'obbligo, di verificare i contenuti pubblicati.
La Società potrà, a propria discrezione:
- sospendere un contenuto;
- oscurare un contenuto;
- modificare elementi esclusivamente grafici o tecnici;
- eliminare contenuti ritenuti non conformi;
- sospendere l'account dell'Azienda.
- Tale attività costituisce una facoltà e non un obbligo di controllo preventivo.
- L'eventuale mancata rimozione di un contenuto non potrà essere interpretata quale approvazione dello stesso.
Articolo 26 – Like
Gli utenti possono manifestare il proprio interesse nei confronti dei contenuti pubblicati mediante l'apposita funzione "Like".
Il numero dei Like costituisce esclusivamente un indicatore di interazione.
Esso non rappresenta:
- approvazione da parte della piattaforma;
- certificazione della qualità dell'Azienda;
- garanzia dei servizi offerti.
- Archiflash potrà utilizzare tali interazioni per finalità statistiche, algoritmiche, di profilazione e miglioramento del servizio.
Articolo 27 – Segnalazioni
Ogni utente può segnalare contenuti ritenuti:
- falsi;
- illeciti;
- offensivi;
- ingannevoli;
- contrari alla normativa vigente;
- lesivi di diritti di terzi.
- La segnalazione non determina automaticamente la rimozione del contenuto.
- Archiflash procederà alle eventuali verifiche ritenute opportune.
- La Società rimane libera di:
- mantenere il contenuto;
- limitarne la visibilità;
- modificarlo tecnicamente;
- rimuoverlo;
- sospendere l'account.
- Le decisioni adottate da Archiflash costituiscono espressione dell'autonomia organizzativa della piattaforma.
TITOLO V — RECENSIONI
Articolo 28 – Sistema di recensioni
La piattaforma consente agli utenti registrati di esprimere valutazioni nei confronti delle Aziende.
Le recensioni possono comprendere:
- testo;
- punteggio da una a cinque stelle;
- valutazioni sintetiche.
- Le recensioni costituiscono esclusivamente opinioni personali degli utenti.
- Archiflash non garantisce la loro veridicità.
Articolo 29 – Responsabilità delle recensioni
Ogni utente è personalmente responsabile del contenuto delle recensioni pubblicate.
È vietato pubblicare recensioni:
- diffamatorie;
- offensive;
- discriminatorie;
- false;
- manipolate;
- aventi finalità concorrenziali illecite.
- L'utente si assume ogni responsabilità civile e penale derivante dalla pubblicazione delle proprie recensioni.
- Archiflash rimane estranea ai rapporti tra recensore ed Azienda.
Articolo 30 – Rimozione delle recensioni
Archiflash potrà rimuovere recensioni qualora ritenga, a proprio insindacabile giudizio, che le stesse risultino:
- manifestamente false;
- offensive;
- illecite;
- contrarie alle presenti Condizioni.
- La rimozione costituisce una facoltà della piattaforma e non un obbligo.
TITOLO VI — TRACKING E NOTIFICHE
Articolo 31 – Raccolta delle interazioni
Per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, Archiflash utilizza sistemi automatici di monitoraggio delle interazioni effettuate dagli utenti.
A titolo esemplificativo possono essere registrati:
- visualizzazioni delle pagine aziendali;
- visualizzazioni del comparatore;
- utilizzo del configuratore;
- click sul pulsante "Chiama";
- click sul pulsante "Email";
- click sul pulsante "Condividi";
- salvataggi nei Preferiti;
- Like;
- recensioni;
- ricerche effettuate;
- categorie consultate;
- città ricercate;
- permanenza sulle pagine;
- interazioni con il Feed.
Tali informazioni potranno essere utilizzate per finalità statistiche, funzionali, di sicurezza, di miglioramento dei servizi, profilazione consentita dalla normativa vigente e personalizzazione dell'esperienza utente.
Articolo 32 – Comunicazioni automatiche
L'utente e l'Azienda autorizzano Archiflash ad inviare comunicazioni mediante:
- posta elettronica;
- notifiche della piattaforma;
- notifiche push;
- altri strumenti digitali.
- Le comunicazioni potranno riguardare:
- aggiornamenti della piattaforma;
- modifiche dei servizi;
- nuove funzionalità;
- promemoria;
- suggerimenti;
- statistiche;
- attività registrate sul proprio profilo;
- visualizzazioni;
- richieste ricevute;
- nuovi contenuti;
- opportunità commerciali;
- campagne promozionali, previo consenso ove richiesto dalla legge.
Articolo 33 – Statistiche aziendali
Archiflash può mettere a disposizione delle Aziende statistiche relative all'interazione degli utenti con il relativo profilo.
Tali statistiche possono comprendere:
- numero di visualizzazioni;
- click sul numero telefonico;
- click sull'indirizzo email;
- numero di salvataggi nei Preferiti;
- richieste di contatto;
- utilizzo del configuratore;
- visualizzazioni dei contenuti;
- Like ricevuti.
- Le statistiche hanno valore esclusivamente informativo.
- Archiflash non garantisce che tali interazioni producano richieste commerciali o rapporti contrattuali.
TITOLO VII — AZIENDE VERIFICATE
Articolo 34 – Trasmissione della visura camerale
L'Azienda può trasmettere volontariamente ad Archiflash copia della propria visura camerale.
La documentazione viene acquisita esclusivamente al fine di consentire alla piattaforma di verificare l'esistenza formale dell'impresa al momento della verifica.
La visura non viene resa pubblica.
Articolo 35 – Badge "Azienda Verificata"
A seguito della verifica documentale Archiflash può attribuire all'Azienda il badge identificativo "Azienda Verificata".
Tale badge indica esclusivamente che, al momento della verifica, l'Azienda aveva trasmesso una documentazione ritenuta idonea dalla piattaforma.
Il badge non costituisce:
- certificazione di qualità;
- attestazione di affidabilità;
- certificazione tecnica;
- attestazione professionale;
- garanzia economica;
- garanzia finanziaria;
- garanzia patrimoniale;
- certificazione di regolarità permanente;
- garanzia circa l'aggiornamento della documentazione.
- L'utente prende atto che il badge ha esclusivamente finalità informativa.
Articolo 36 – Limitazione di responsabilità
Archiflash non assume alcuna responsabilità nel caso in cui:
- la visura camerale perda validità successivamente alla verifica;
- intervengano modifiche societarie;
- l'Azienda cessi l'attività;
- intervengano sospensioni;
- intervengano procedure concorsuali;
- mutino i requisiti soggettivi dell'impresa.
- L'onere di mantenere aggiornata la propria posizione ricade esclusivamente sull'Azienda.
TITOLO VIII — LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ
Articolo 37 – Natura del servizio
Archiflash costituisce esclusivamente una piattaforma informatica finalizzata a mettere in contatto utenti e Aziende operanti nel settore edilizio.
La piattaforma mette a disposizione strumenti tecnologici di ricerca, comparazione, promozione e comunicazione, senza assumere alcun ruolo di intermediario contrattuale, mandatario, rappresentante, agente o consulente delle Aziende registrate.
Archiflash non partecipa alla negoziazione dei rapporti economici tra utenti ed Aziende né conclude contratti in nome o per conto delle stesse.
Ogni rapporto giuridico, economico o professionale viene instaurato esclusivamente tra l'Utente e l'Azienda.
Articolo 38 – Esclusione di responsabilità sulle Aziende
Archiflash non garantisce in alcun modo:
- la professionalità delle Aziende;
- la competenza tecnica;
- la capacità organizzativa;
- la disponibilità delle Aziende;
- la qualità dei lavori;
- la qualità dei materiali;
- la qualità dei prodotti;
- la conformità delle lavorazioni;
- il rispetto delle normative di settore;
- il rispetto dei tempi di esecuzione;
- il rispetto dei preventivi;
- la correttezza commerciale;
- la solvibilità economica;
- la permanenza in attività dell'Azienda.
- L'Utente prende atto che la scelta dell'Azienda avviene sotto la propria esclusiva responsabilità.
- Archiflash non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante dal comportamento dell'Azienda.
Articolo 39 – Rapporti tra Utente e Azienda
Ogni rapporto instaurato successivamente al contatto avvenuto tramite la piattaforma riguarda esclusivamente l'Utente e l'Azienda.
A titolo esemplificativo Archiflash rimane estranea:
- ai sopralluoghi;
- ai preventivi;
- ai contratti;
- agli incarichi professionali;
- agli appalti;
- ai subappalti;
- ai pagamenti;
- alle forniture;
- alle consegne;
- ai collaudi;
- alle garanzie;
- alle controversie.
- Qualsiasi contestazione dovrà essere rivolta esclusivamente all'Azienda interessata.
Articolo 40 – Danni derivanti dai lavori
Archiflash non assume alcuna responsabilità per eventuali danni, disservizi, perdite economiche o conseguenze derivanti da:
- lavori eseguiti in maniera difforme;
- errori progettuali;
- errori esecutivi;
- difetti costruttivi;
- ritardi;
- mancata consegna;
- opere incomplete;
- prodotti difettosi;
- materiali non conformi;
- comportamenti degli operai;
- comportamenti dei professionisti;
- omissioni delle Aziende.
- Qualunque responsabilità rimane esclusivamente in capo al soggetto che ha materialmente eseguito la prestazione.
Articolo 41 – Contenuti pubblicati dalle Aziende
Le informazioni presenti nei profili aziendali sono pubblicate direttamente dalle Aziende.
Archiflash non garantisce:
- la veridicità;
- l'aggiornamento;
- la completezza;
- la qualità;
- la conformità;
- la liceità.
- Ogni responsabilità relativa ai contenuti ricade esclusivamente sull'Azienda che li ha pubblicati.
Articolo 42 – Garanzie dichiarate
Le eventuali garanzie riportate all'interno del profilo aziendale sono dichiarazioni rese autonomamente dall'Azienda.
Archiflash non verifica il contenuto delle stesse.
Non garantisce:
- la loro esistenza;
- la loro validità;
- la loro efficacia;
- la loro applicabilità.
- Ogni contestazione dovrà essere rivolta esclusivamente all'Azienda.
Articolo 43 – Prodotti
Le descrizioni dei prodotti, fotografie, caratteristiche tecniche, schede informative e materiali promozionali pubblicati dalle Aziende rimangono sotto l'esclusiva responsabilità delle stesse.
Archiflash non garantisce:
- disponibilità;
- qualità;
- conformità;
- sicurezza;
- originalità;
- caratteristiche dichiarate.
Articolo 44 – Progetti pubblicati
Le fotografie, render, planimetrie, elaborati grafici e progetti pubblicati dalle Aziende vengono caricati autonomamente dalle stesse.
Archiflash non effettua verifiche circa:
- l'effettiva realizzazione;
- la paternità;
- la titolarità;
- la qualità.
- Ogni responsabilità resta esclusivamente dell'Azienda.
Articolo 45 – Membri aziendali
Le informazioni relative ai componenti dell'organizzazione aziendale vengono pubblicate direttamente dall'Azienda.
Archiflash non verifica:
- l'identità;
- il ruolo;
- la permanenza nell'organizzazione;
- le qualifiche professionali.
TITOLO IX — RESPONSABILITÀ TECNOLOGICHE
Articolo 46 – Sicurezza informatica
Archiflash adotta misure tecniche ed organizzative finalizzate alla protezione della piattaforma e dei dati trattati.
Tuttavia nessun sistema informatico può essere considerato completamente immune da:
- attacchi hacker;
- malware;
- ransomware;
- virus;
- accessi abusivi;
- vulnerabilità software;
- eventi imprevedibili.
- L'Utente e l'Azienda prendono atto di tale circostanza.
Articolo 47 – Attacchi informatici
Nel caso in cui, a seguito di eventi dolosi o fraudolenti posti in essere da soggetti terzi, vengano alterati:
- contenuti;
- immagini;
- fotografie;
- prezzi;
- tariffe;
- recensioni;
- dati pubblicati;
- progetti;
- servizi;
- informazioni presenti nei profili;
- Archiflash farà quanto ragionevolmente possibile per ripristinare il corretto funzionamento della piattaforma nel minor tempo possibile.
- Salvo il caso di dolo o colpa grave, Archiflash non potrà essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente derivanti da tali eventi.
Articolo 48 – Perdita dei dati
Archiflash adotta sistemi di backup e sicurezza.
Tuttavia non garantisce che qualsiasi dato pubblicato possa essere recuperato integralmente in caso di:
- guasti;
- attacchi informatici;
- eventi di forza maggiore;
- errori tecnici;
- malfunzionamenti dei servizi cloud.
Articolo 49 – Servizi di terze parti
La piattaforma può utilizzare servizi messi a disposizione da soggetti terzi.
A titolo esemplificativo:
- hosting;
- cloud;
- servizi email;
- servizi SMS;
- sistemi di pagamento;
- sistemi di analisi;
- mappe;
- CDN;
- strumenti di autenticazione.
- Archiflash non risponde dei malfunzionamenti imputabili ai fornitori di tali servizi.
Articolo 50 – Manutenzione
Archiflash potrà sospendere temporaneamente il funzionamento della piattaforma per:
- aggiornamenti;
- manutenzioni;
- implementazioni;
- verifiche di sicurezza;
- interventi tecnici.
- Tali sospensioni non daranno diritto ad alcun risarcimento.
Articolo 51 – Disponibilità del software
Il software "Archiflash Professional" viene fornito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova.
Archiflash non garantisce:
- assenza di errori;
- compatibilità con tutti i dispositivi;
- funzionamento continuo;
- assenza di interruzioni.
- L'utilizzo del software avviene sotto l'esclusiva responsabilità dell'utilizzatore.
TITOLO X — PROPRIETÀ INTELLETTUALE, LICENZE E CONTENUTI
Articolo 52 – Proprietà della piattaforma
L'intera piattaforma Archiflash, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- il software;
- il codice sorgente;
- il codice oggetto;
- l'architettura informatica;
- gli algoritmi;
- il configuratore;
- il comparatore;
- il Feed;
- il software Archiflash Professional;
- il database;
- il design;
- l'interfaccia grafica;
- il marchio Archiflash;
- il logo;
- i nomi commerciali;
- le banche dati;
- le funzionalità sviluppate;
- i sistemi di ricerca;
- i sistemi di ranking;
- gli strumenti di analisi;
- i contenuti realizzati direttamente da Archiflash;
- costituiscono proprietà esclusiva di ARCHIFLASH S.R.L.S. oppure sono utilizzati dalla stessa in forza di regolare licenza.
È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, decompilazione, reverse engineering, estrazione del database, scraping automatizzato o utilizzo non autorizzato.
Articolo 53 – Proprietà dei contenuti caricati
La proprietà intellettuale dei contenuti caricati dall'Azienda rimane in capo al soggetto che li ha pubblicati.
Con il caricamento dei contenuti l'Azienda concede gratuitamente ad Archiflash una licenza:
- non esclusiva;
- mondiale;
- trasferibile ai partner tecnologici della piattaforma nei limiti necessari all'erogazione del servizio;
- utilizzabile su qualsiasi dispositivo;
- utilizzabile su qualsiasi canale digitale;
- valida fino alla rimozione dei contenuti, salvo utilizzi già effettuati.
- La licenza consente ad Archiflash di:
- pubblicare;
- riprodurre;
- ridimensionare;
- comprimere;
- adattare tecnicamente;
- archiviare;
- distribuire;
- mostrare;
- promuovere;
- condividere.
- esclusivamente per finalità connesse al funzionamento e alla promozione della piattaforma.
Articolo 54 – Utilizzo promozionale dei contenuti
L'Azienda autorizza Archiflash ad utilizzare fotografie, loghi, progetti, immagini, descrizioni, servizi e contenuti pubblicati anche per finalità promozionali.
A titolo esemplificativo:
- campagne pubblicitarie;
- social network;
- newsletter;
- materiale promozionale;
- brochure;
- presentazioni;
- fiere;
- video promozionali;
- spot pubblicitari;
- pagine web;
- applicazioni mobili.
- Tale utilizzo non comporta alcun compenso economico.
Articolo 55 – Dati pubblici delle Aziende
L'Azienda prende atto che i dati pubblicati volontariamente nel proprio profilo sono destinati ad essere resi accessibili agli utenti della piattaforma.
Tra essi possono rientrare:
- denominazione;
- logo;
- recapiti;
- indirizzo;
- città;
- fotografie;
- descrizione;
- categorie;
- servizi;
- prodotti;
- prezzi;
- recensioni;
- valutazioni;
- contenuti;
- progetti.
- Archiflash potrà indicizzare tali informazioni nei motori di ricerca e condividerle attraverso i propri strumenti promozionali.
Articolo 56 – Utilizzo dei dati aggregati
Archiflash potrà utilizzare dati aggregati, anonimizzati e statistici derivanti dall'utilizzo della piattaforma per:
- analisi di mercato;
- studi statistici;
- sviluppo del software;
- miglioramento degli algoritmi;
- attività di ricerca;
- sviluppo di nuove funzionalità;
- analisi economiche;
- reportistica.
- Tali dati non consentiranno l'identificazione diretta dell'interessato.
TITOLO XI — CREDITI E PUBBLICAZIONE CONTENUTI
Articolo 57 – Sistema dei crediti
Archiflash utilizza un sistema di crediti destinato a disciplinare la pubblicazione dei contenuti aziendali.
Le modalità di attribuzione, utilizzo e consumo dei crediti possono essere modificate in qualsiasi momento.
Articolo 58 – Crediti giornalieri
La piattaforma può attribuire automaticamente crediti alle Aziende registrate.
L'attribuzione costituisce una facoltà della piattaforma e non un diritto acquisito.
Archiflash potrà modificare:
- numero dei crediti;
- frequenza;
- modalità di attribuzione;
- durata;
- utilizzo.
- senza che ciò dia diritto ad indennizzi.
Articolo 59 – Pubblicazione degli aggiornamenti
Successivamente alla registrazione l'Azienda potrà pubblicare un determinato numero di contenuti gratuiti secondo quanto previsto dalla piattaforma.
Per la pubblicazione di ulteriori contenuti potrà essere richiesto il possesso di un numero minimo di crediti.
Archiflash potrà modificare tali soglie in qualsiasi momento.
Articolo 60 – Acquisto dei crediti
Le Aziende potranno acquistare pacchetti di crediti.
Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, i crediti acquistati:
- non costituiscono moneta elettronica;
- non producono interessi;
- non sono convertibili in denaro;
- non sono cedibili.
TITOLO XII — ABBONAMENTI
Articolo 61 – Piani di abbonamento
Archiflash mette a disposizione diversi piani di abbonamento.
Ogni piano può comprendere, a titolo esemplificativo:
- maggiore visibilità;
- incremento delle apparizioni;
- utilizzo del software Archiflash Professional;
- servizi aggiuntivi;
- crediti;
- strumenti promozionali;
- spazi pubblicitari;
- funzionalità avanzate.
Articolo 62 – Modifiche dei piani
Archiflash potrà modificare in qualsiasi momento:
- caratteristiche;
- prezzi;
- durata;
- servizi inclusi;
- funzionalità.
- Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli abbonamenti già acquistati, salvo diversa previsione contrattuale.
Articolo 63 – Posizionamento nel comparatore
L'acquisto di un piano premium non garantisce la presenza costante della medesima Azienda nella prima posizione del comparatore.
La piattaforma utilizza algoritmi dinamici.
La garanzia eventualmente prevista riguarda esclusivamente il numero complessivo di apparizioni oppure il periodo temporale di promozione indicato dal piano acquistato.
TITOLO XIII — SOFTWARE ARCHIFLASH PROFESSIONAL
Articolo 64 – Licenza
Il software Archiflash Professional viene concesso in licenza d'uso.
La proprietà del software rimane esclusivamente di ARCHIFLASH S.R.L.S.
L'utilizzatore acquisisce esclusivamente un diritto personale, limitato, revocabile e non trasferibile di utilizzo.
Articolo 65 – Limitazioni
È vietato:
- copiare il software;
- rivenderlo;
- modificarlo;
- decompilarlo;
- distribuirlo;
- concederlo in sublicenza;
- estrarne il codice.
Articolo 66 – Computi metrici
Archiflash Professional costituisce uno strumento di supporto.
L'utente rimane l'unico responsabile dei computi metrici, delle misurazioni, dei calcoli e dei documenti generati.
Archiflash non garantisce la correttezza dei risultati ottenuti.
TITOLO XIV — SOSPENSIONE, RECESSO E CHIUSURA DEGLI ACCOUNT
Articolo 67 – Sospensione dell'account
Archiflash potrà sospendere temporaneamente qualsiasi account qualora ritenga, anche sulla base di semplici elementi indiziari, che l'utilizzo della piattaforma avvenga in maniera contraria alla legge, alle presenti Condizioni Generali, ai principi di buona fede, alla correttezza commerciale o al regolare funzionamento dei servizi.
La sospensione potrà avvenire, a titolo esemplificativo, nei casi di:
- pubblicazione di contenuti illeciti;
- pubblicazione di informazioni false;
- utilizzo fraudolento della piattaforma;
- tentativi di alterazione dei sistemi informatici;
- utilizzo di software automatici non autorizzati;
- pubblicazione di materiale protetto da copyright;
- utilizzo improprio del comparatore;
- utilizzo improprio del configuratore;
- utilizzo improprio del software Archiflash Professional;
- condotte lesive nei confronti di altri utenti.
- La sospensione potrà essere adottata anche in via cautelare.
Articolo 68 – Chiusura dell'account
Archiflash potrà procedere alla chiusura definitiva dell'account qualora accerti violazioni gravi o reiterate delle presenti Condizioni.
La cancellazione dell'account non comporterà alcun diritto al rimborso dei servizi eventualmente acquistati, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile.
Articolo 69 – Cancellazione volontaria
L'Utente e l'Azienda potranno richiedere la cancellazione del proprio account.
La cancellazione comporterà la disattivazione del profilo pubblico.
Archiflash potrà conservare i dati nei limiti previsti dalla normativa vigente e secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy.
TITOLO XV — TRATTAMENTO DEI DATI CONTRATTUALI
Articolo 70 – Utilizzo dei dati
L'utilizzo della piattaforma comporta il trattamento di dati personali e di dati aziendali secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy.
L'utente dichiara di aver preso visione dell'Informativa Privacy prima della registrazione.
Articolo 71 – Dati pubblici delle Aziende
L'Azienda prende atto che i dati volontariamente pubblicati all'interno del proprio profilo sono destinati alla consultazione pubblica.
Tra tali dati possono rientrare:
- ragione sociale;
- logo;
- recapiti;
- indirizzo;
- città;
- categorie;
- fotografie;
- servizi;
- prodotti;
- prezzi;
- recensioni;
- valutazioni;
- garanzie;
- progetti;
- aggiornamenti.
- L'Azienda autorizza Archiflash a mostrarli all'interno della piattaforma e degli strumenti promozionali connessi.
Articolo 72 – Utilizzo dei dati aziendali
Archiflash potrà utilizzare i dati forniti dalle Aziende per:
- funzionamento della piattaforma;
- elaborazioni statistiche;
- analisi di mercato;
- promozione della piattaforma;
- miglioramento dei servizi;
- sviluppo di nuove funzionalità;
- profilazione consentita dalla legge;
- invio di comunicazioni.
TITOLO XVI — FORZA MAGGIORE
Articolo 73
Archiflash non sarà responsabile per ritardi, sospensioni o malfunzionamenti derivanti da eventi di forza maggiore.
A titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- guerre;
- scioperi;
- blackout;
- interruzioni delle telecomunicazioni;
- attacchi informatici su larga scala;
- epidemie;
- provvedimenti dell'Autorità;
- indisponibilità dei servizi cloud.
TITOLO XVII — MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Articolo 74
Archiflash potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le modifiche diverranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sulla piattaforma.
Per i servizi in abbonamento resteranno salvi i diritti eventualmente previsti dalla normativa vigente.
TITOLO XVIII — LEGGE APPLICABILE
Articolo 75
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto trovano applicazione:
- Codice Civile;
- Codice del Consumo;
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR);
- D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni;
- normativa europea applicabile ai servizi digitali.
TITOLO XIX — FORO COMPETENTE
Articolo 76
Per ogni controversia sarà competente il Foro individuato secondo la normativa vigente.
Qualora il rapporto sia instaurato con un consumatore, resta ferma la competenza inderogabile prevista dal Codice del Consumo.
Per i rapporti esclusivamente tra professionisti potrà essere convenzionalmente individuato il Foro di Foggia.
TITOLO XX — CLAUSOLE VESSATORIE
Articolo 77
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente e l'Azienda dichiarano di approvare specificamente le clausole concernenti:
- limitazioni di responsabilità;
- esclusioni di garanzia;
- utilizzo dei contenuti;
- sospensione dell'account;
- cancellazione dell'account;
- utilizzo dei sistemi algoritmici;
- funzionamento del comparatore;
- funzionamento del configuratore;
- utilizzo delle tariffe precompilate;
- sistemi di tracking;
- invio di comunicazioni;
- licenza d'uso dei contenuti;
- modifiche unilaterali dei servizi;
- gestione dei crediti;
- condizioni degli abbonamenti;
- foro competente.
Articolo 78 – Entrata in vigore
Le presenti Condizioni entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione sulla piattaforma e si applicano a tutti gli utenti e alle aziende registrate.